AIを有効活用するために求められる新しい人材が「AIプロデューサー」である。AIの技術の可能性を探る工学的視点と、技術を業務にどう役立てるかという経営学的視点を兼ね備え、人との連携が容易なAIシステムを設計し、提言していく。今回はサービス業において、実用化が進んでいるAIロボットについて、現状の課題や今後の可能性を見ていく。
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