
授業
サービスサイエンス第10回
竹中 毅(産総研・人間社会拡張研究部門副部門長)
オペレーションズ・マネジメント入門
最近の情報技術の進歩も踏まえて、財やサービスの生産に関するオペレーションズ・マネジメントの基礎理論とその実際の応用について体系的に説明する。主たる内容は、製品設計、プロセス設計、品質マネジメント、生産計画、在庫管理で構成される。また、オペレーション戦略、環境への配慮、サプライヤーや顧客との関係性、DX(デジタル・トランスフォーメーション)の活用などについても言及する。